肥後庵は一般のお客様の他、会社経営者や芸能人など日頃からよく贈り物をされる方にも多くご利用頂いています。万が一、当店で情報流出が起こってしまうとお客様に大変な社会的損害になってしまいます。大切なお客様の電話番号や住所、クレジットカード番号まで取り扱う肥後庵にとっては、個人情報保護はネットショップを存続する上でまさに生命線といえるほど重要なものです。
お客様の個人情報を取り扱うショッピングカートやデータベースには、セキュリティの取り扱いに世界最高レベルの実績を誇るシマンテック社のSSLサーバー証明書を採用しており、お客様の情報は暗号化して送受信を行うことで厳重に保護されています。また、クレジットカード決済時はカードに書かれたセキュリティコードを入力必須としていることで、第三者によるクレジットカードの悪用を未然に防いでいます。
また、社内でも必要最低限の社員のみ当店ネットショップのシステムに携わるようにするなど、社内からの情報流出を未然に防ぐ仕組みを取り入れています。