こんにちは！肥後庵の黒坂です。接待はお迎えから飲食をしているところまでが重要と考えられがちです。それだけにお会計や手土産、お見送り、翌日のお礼の連絡に「粗」が出てしまうことが多いです。 しかし考えてみてください。これは接…

こんにちは！肥後庵の黒坂です。接待は最初から最後までスマートな対応が求められます！間違っても「関係者一同、全力全開でお出迎えします！」という鼻息荒い接待はNGです！「接待は緊張する」「慣れていないから」ということから接待…

こんにちは！肥後庵の黒坂です。接待とは取引先やお客様などビジネス関係者をお店へご招待して、信頼関係を築くことです！接待に対する誤解の一つに「相手から仕事をもらうための営業活動」というのがありますが、それは断じて違います。…

こんにちは！肥後庵の黒坂です。接待に慣れていない人にとっては「接待はマナー本の通りにするだけの簡単なもの」と考えてしまいがちです。接待の教科書通りに対応すればお客様は満足する、という勘違いは本当に多いですが、ハッキリいっ…

こんにちは！肥後庵の黒坂です。「職場のみんなから、という形で今月退職する◯◯さんのプレゼントを買いました。一人◯円ずつお願いします！」という連絡、あなたはもらったことがありますか？これって結構どこの職場でも見られる風景で…

こんにちは！肥後庵の黒坂です。 「父の日の贈り物は難しい」「母の日に贈り物はするけど、父の日にはしない」という声は多いですね。あなたもそのように思っていませんか？父の日のプレゼントを難しいと感じる最大の理由、それは「お父…

  こんにちは！肥後庵の黒坂です。男性にとってのネクタイは、数少ないオシャレと個性を出すことができるファッションアイテムの一つです。ネクタイには強いこだわりを持っているお父さんも多いですね！情報サイトや雑誌などでも「今人…

こんにちは！肥後庵の黒坂です。喜ばれる母の日ギフトはとても分かりやすいです。定番ギフトにはカーネーション、グルメギフト、外食といったものがあり、お母さんとは普段からよく話をしてきているので好みがまったく分からないというこ…

こんにちは！肥後庵の黒坂です。事前に入念に下調べをして買ってきた母の日の贈り物。迎えた当日、ドキドキしながらお母さんへ「これ！母の日のプレゼント！」と手渡しをします。感激と喜びの声を浴びることを期待していたのに、返って来…

こんにちは！肥後庵の黒坂です。父の日ギフトの贈り物には必ず手紙をつけるようにしましょう！お父さんと日頃あまり話をしない、一人暮らしをして両親と離れて暮らしているという人であれば、絶対に手紙をつけるようにしてくださいね！ …